Nostot käsitellään välittömästi, mutta joskus prosessointi saattaa kestää 24h. Maksun hyväksymisen jälkeen varat ovat tililläsi 5 pankkipäivän kuluessa.

Odotathan ainakin 10 min maksun tekemisestä.

Mikäli siirto kestää pidempään ja kyseinen siirto on veloitettu tililtäsi voit ottaa yhteyttä lähettämällä tositteen maksusta support@slottimonsteri.com ja autamme mielellämme niin pian kuin mahdollista.

Mahdollisia syitä:
- Et ole antanut nimeäsi kokonaisuudessaan kirjautuessasi;
- Nosto on tehty toisen henkilön tilille;
- Tilillesi on rekisteröity liian monta maksuvälinettä/tapaa;
- Mahdolliset rajoitukset pankkisi puolesta.

Seuraavat syyt ovat mahdollisia:
- Et ole kirjannut etu- tai sukunimeäsi kortissa mainitulla tavalla;
- Korttisi on vanhentunut;
- Kortillasi ei ole riittäviä varoja;
- Korttisi tiedot on syötetty virheellisesti;
- Pankkisi vaatii hyväksynnän maksustasi;
- Tarvitset 3D vahvistuksen;
- Järjestelmämme on havainnut useita tilejä, joita käytetään samalla maksuvälineellä.

Kun nostopyyntö on käsitelty sitä ei voi peruuttaa. Riippuen prosessoinnista noston voi kuitenkin peruuttaa mikäli näet tililläsi vielä "peru nosto" "cancel" vaihtoehdon.

Minimitalletus on 20€ ja minimi nosto on 25€.

Mahdollisia syitä:
- Et ole oikeutettu kyseiseen bonukseen tehtyäsi talletuksen;
- Olet käyttänyt 2 tai useamman bonuksen samanaikaisesti talletukseesi. Huomioithan, että saadaksesi toisen bonuksen sinun tulee tehdä uusi talletus;
- Talletuksesi on pienempi kuin bonukseen vaadittava summa.

Saatamme pyytää vahvistusta ja siihen vaadittavia dokumentteja tarvittaessa, ehkäistäksemme alaikäisten henkilöiden pelaamista, rahanpesua ja petoksia. Huomaathan, että kieltäytyminen tietojen ilmoittamiseen saattaa johtaa tilin tilapäiseen tai pysyvään sulkemiseen.

• Henkilöllisyyden todentamista varten tarvitsemme kuvat voimassa olevan viranomaisen myöntämän henkilöllisyystodistuksen, ajokortin tai passin etu- ja takapuolesta sekä selfien, jossa pidät valitsemaasi asiakirjaa kädessäsi.
• Osoitteen todentamiseen hyväksymme pankkitositteen tai kotitalouslaskun, joka on osoitettu sinulle viimeisen 90 päivän aikana, PDF-muodossa tai valokuvana fyysisestä kopiosta.

Kaikkien lähetettyjen asiakirjojen tulee näkyä kokonaisuudessaan kaikki neljä kulmaa mukaan lukien, eikä mitään tietoja saa peittää.
Tutustu alla oleviin infograafeihin varmistaaksesi onnistuneen varmennuksen tarvittaessa.

Keräämme tiedot taataksemme turvallisuuden ja ehkäistäksemme väärinkäytöksiä. Tietosi käsitellään aina luotettavasti ja varmuudella eikä tietoja luovuteta eteenpäin, lukuunottamatta lain puitteissa tapahtuvia tapatumia. Vahvistamalla täysi-ikäisyytesi syntymäaikasi muodossa ja antamalla meille oikeat tietosi varmistat olevasi oikeutettu voittoihisi.

Nauti kasinostamme helposti millä tahansa laitteella!

• Android: Avaa verkkosivumme, napauta selaimen valikkoa ja valitse "Lisää aloitusnäyttöön."
• iPhone: Avaa Safari-selaimessa, napauta Jaa-painiketta ja valitse "Lisää aloitusnäyttöön."
• Tietokone: Klikkaa Chrome-selaimessa "Asenna" lähellä tähti-kuvaketta, vahvista ja käytä sovellusta työpöydältäsi tai Käynnistä-valikosta.

Pelaaminen ei ole koskaan ollut näin helppoa!